В центральный аппарат агентства лесного хозяйства в течение 2023 года поступило 909 обращений от физических и юридических лиц, что на 12,9% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. 99% обращений поступило от физических лиц и 1% - от юридических.

По результатам рассмотрения обращений 57,3% - удовлетворены, 27,6% - даны соответствующие разъяснения, 10,3% - направлены в иные государственные органы по принадлежности и 4,8%- рассмотрение прекращено в соответствии со статьей 30 Закона.

В разрезе регионов основная доля обращений приходится на жителей Сурхандарьинской (19,1%), Кашкадарьинской (18,0%), Ташкентской (13,4%), Наманганской (8,8 %) и Самаркандской (7,8%) областей.

Следует отметить, что основная часть обращений физических и юридических лиц поступила по следующим направлениям: 3,1 % - деятельность руководителей и работников лесохозяйственных организаций, 70,9 % - использование земель лесного фонда и заключение договоров и иные противоправные действия, 9,3%-социальные и 16,7% - иные вопросы.

В результате выездных приемов, организуемых на местах, достигается открытое общение с народом, изучение требований и предложений населения, выслушивание их вопросов, по возможности решение проблем на месте. Налажена практика еженедельного обсуждения состояния работы с обращениями в пятницу, в ходе которой критически обсуждается состояние работы с обращениями. В то же время проводится углубленный анализ случаев увеличения числа рецидивов, а также причин имеющихся ошибок и упущений и принимаются меры по устранению причин их возникновения в будущем.

Дилрабо Бобоева информационная служба агентства лесного хозяйства